Kto spracúva tvoje údaje
Prevádzkovateľom aplikácie The Glow Up Club je obchodná spoločnosť SKEROB s. r. o., so sídlom Jána Hollého 5879/85, 071 01 Michalovce, IČO: 56 123 680, zapísaná v Obchodný register Mestského súdu Košice, oddiel: Sro, vložka č. 59163/V. Tvoje osobné údaje spracúvame len v rozsahu potrebnom na poskytovanie rezervačných a detailingových služieb a v súlade so všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR).
Aké údaje zbierame
- Meno, priezvisko, telefónne číslo a e-mail, pri registrácii, na komunikáciu ohľadom rezervácií.
- Údaje o vozidle (značka, model, ŠPZ), priradené k rezervácii a histórii služieb.
- História rezervácií a služieb, dátum, čas, zvolené služby, cena, poznámky k stavu vozidla.
- Vernostné body (Glow Points), odvodené z tvojej histórie rezervácií.
- Push notifikačný token, na doručovanie upozornení o rezerváciách (voliteľné, appka funguje aj bez povolenia notifikácií).
Prečo tieto údaje potrebujeme
- Aby sme ti mohli potvrdiť, pripomenúť alebo v prípade potreby zrušiť rezerváciu.
- Aby sme vedeli pripraviť správne vybavenie podľa typu vozidla.
- Na vedenie vernostného programu (zľavy podľa počtu návštev).
- Na dobrovoľné upozornenie, keď si nablízku prevádzky (ak túto funkciu zapneš).
Ako dlho údaje uchovávame
Údaje uchovávame po dobu trvania tvojho účtu. Účet aj s históriou rezervácií si môžeš kedykoľvek sám vymazať v appke (Profil → Nastavenia → Vymazať účet), prípadne o vymazanie požiadať priamo.
Komu údaje sprístupňujeme
Údaje nepredávame. Tretím stranám na marketingové účely ich neposkytujeme, s jedinou výnimkou: ak na webe theglowupclub.sk súhlasíš s marketingovými cookies, spoločnosť Meta dostane údaje o tvojej návšteve webu (pozri Cookies na webe). Appku prevádzkujeme na vlastnom serverovom rozhraní u poskytovateľa hostingu Websupport (databáza, prihlasovanie a e-mailový server). Ďalej využívame Cloudflare Turnstile (overenie „nie som robot“ pri prihlásení, registrácii a obnove hesla, prebieha na pozadí, bez zobrazenia akéhokoľvek overovacieho okna), Stripe (autorizácia a spracovanie platby kartou, číslo tvojej karty appka ani prevádzka nikdy nevidí), SMS Gate (odosielanie SMS potvrdení a pripomienok) a Expo (doručovanie push notifikácií). Každý z nich spracúva údaje len v rozsahu potrebnom na poskytnutie tejto služby appke. Turnstile beží v tzv. neviditeľnom režime („Invisible mode“), podrobnosti o tom, aké údaje pritom Cloudflare spracúva, nájdeš v dodatku nižšie.
Marketingové e-maily
Akcie, novinky a ponuky ti na e-mail posielame len na základe tvojho výslovného súhlasu. Udeliť ho môžeš nepovinným zaškrtnutím pri registrácii alebo kedykoľvek neskôr prepínačom v Profil → Nastavenia → Notifikácie a e-maily. Je dobrovoľný, registrácia ani žiadna naša služba nie je jeho udelením podmienená a bez neho ti príde len to, čo priamo súvisí s tvojou rezerváciou.
- Súhlas sa týka výlučne našich vlastných akcií a noviniek. Tvoj e-mail nepredávame ani nesprístupňujeme na marketing tretím stranám.
- Vypnúť ho môžeš kedykoľvek a bez uvedenia dôvodu, prepínačom v Nastaveniach, odkazom v každom takom e-maile, alebo nám napíš.
- Odvolanie súhlasu nemá vplyv na potvrdenia, pripomienky a ďalšie správy k tvojim rezerváciám, tie posielame na základe plnenia zmluvy, nie súhlasu, a chodiť ti budú aj tak.
- O udelení aj odvolaní súhlasu si uchovávame dátum a čas, je to náš doklad o tom, na akom základe sme e-maily posielali.
Dodatok Cloudflare Turnstile k ochrane súkromia
Tento preklad slúži len na informačné účely, právne záväzné je anglické originálne znenie (Cloudflare, „Turnstile Privacy Addendum“, posledná aktualizácia 18. júna 2025).
1. Úvod
Turnstile, vyvinutý spoločnosťou Cloudflare, Inc. („Cloudflare“), je nástroj na zabezpečenie webových stránok šetrný k súkromiu, ktorý spracúva minimálne množstvo signálov (definovaných nižšie) výlučne na ochranu webových stránok pred škodlivou aktivitou tým, že rozlišuje ľudských používateľov od botov a blokuje botovú prevádzku.
Cloudflare nekontroluje, či sa daná webová stránka rozhodne Turnstile používať, Turnstile sprístupňujeme každej webovej stránke, ktorá hľadá spôsob, ako odhaliť a zablokovať botovú prevádzku.
2. Rozsah tohto dodatku
Tento dodatok k Turnstile dopĺňa hlavné Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Cloudflare. Poskytuje doplňujúce informácie špecifické pre používanie a interakciu s Turnstile. Tento dodatok sa vzťahuje aj na osobné údaje spracúvané prostredníctvom Cloudflare Challenge Platform, akýkoľvek odkaz na „Turnstile“ v tomto dodatku sa rovnako vzťahuje aj na Challenge Platform.
Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Cloudflare sa naďalej vzťahujú na tvoje používanie a interakciu s Turnstile, s výnimkou prípadov, keď tento dodatok poskytuje konkrétnejšie informácie, v takom prípade platia tieto konkrétnejšie informácie.
3. Aké údaje zbierame
Cloudflare Turnstile spracúva viacero signálov na strane klienta („Signály“), ako sú napríklad IP adresa klienta, TLS odtlačok (fingerprint), hlavička User-Agent a Sitekey spolu s príslušným pôvodom (origin). Cloudflare nemá možnosť priamo identifikovať jednotlivé osoby na základe žiadneho zo signálov, ktoré Turnstile zbiera, vrátane IP adries.
4. Ako zozbierané údaje používame
(i) Detekcia a blokovanie botov
Turnstile je nástroj na ochranu webových stránok tým, že rozlišuje ľudských používateľov od botov a blokuje akúkoľvek odhalenú botovú prevádzku, ktorá by inak mohla ohroziť bezpečnosť danej stránky.
Robí tak vyhodnocovaním vyššie uvedených signálov špecifických pre návštevníka stránky aj pre samotnú navštívenú stránku. Účelom zberu týchto signálov nie je identifikovať, profilovať ani cieliť na jednotlivé osoby, ale výlučne odhaliť a zablokovať botov. Signály zbierané Turnstile sú na tento účel nevyhnutne potrebné (t. j. na odhaľovanie a blokovanie botov, aby návštevníci mohli bezpečne navštevovať stránky, ktoré Turnstile implementovali).
Cloudflare je spracovateľom („processor“) signálov, ktoré spracúvame na účely poskytovania služby Turnstile našim zákazníkom, teda na zabezpečenie webových stránok našich zákazníkov. To znamená, že tieto signály na tento účel spracúvame v mene a na pokyn našich zákazníkov, prevádzkovateľov webových stránok (ktorí sú prevádzkovateľmi/„controllers“ akýchkoľvek údajov spracúvaných na tento účel). Ak máš otázky alebo si chceš uplatniť práva na ochranu osobných údajov týkajúce sa spracovania údajov Turnstile na účely poskytovania tejto služby, obráť sa prosím priamo na príslušného prevádzkovateľa webovej stránky (v prípade tejto appky teda na nás, pozri sekciu „Kto spracúva tvoje údaje“ vyššie).
(ii) Zlepšovanie schopností Turnstile pri detekcii botov
Cloudflare tiež spracúva vyššie opísané signály na účely zlepšovania Turnstile. Je to potrebné na zdokonaľovanie a vylepšovanie ich algoritmov na detekciu botov, aby dokázali reagovať na vyvíjajúce sa hrozby zo strany botov a udržiavať bezpečnosť webových stránok, ktoré sa návštevníci rozhodnú navštíviť.
Cloudflare je v tomto prípade prevádzkovateľom („controller“) signálov, ktoré spracúva na účely zlepšovania schopností Turnstile pri detekcii botov. Toto oznámenie (spolu s hlavnými Zásadami ochrany osobných údajov Cloudflare) upravuje spracovanie signálov na tento účel.
5. Oznámenie pre rezidentov EÚ a Spojeného kráľovstva
Pokiaľ údaje opísané v tomto dodatku spĺňajú definíciu osobných údajov, platí:
- Pri spracúvaní týchto osobných údajov ako spracovateľ (processor) na účely ochrany webových stránok svojich zákazníkov určujú právny základ tohto spracovania títo zákazníci ako prevádzkovatelia (controllers), Cloudflare tieto údaje spracúva na základe ich pokynov a v ich mene.
- Pri spracúvaní týchto osobných údajov ako prevádzkovateľ (controller) sa Cloudflare pri spracovaní údajov Turnstile opiera o svoj oprávnený záujem na zlepšovaní účinnosti schopností Turnstile pri detekcii botov.
6. Súbory cookie
Signály zbierané Turnstile sú nevyhnutne potrebné na účely odhaľovania a blokovania botov, aby návštevníci mohli bezpečne navštevovať stránky, ktoré Turnstile implementovali. Viac informácií o súboroch cookie používaných spoločnosťou Cloudflare nájdeš v ich Zásadách používania súborov cookie a v dokumentácii pre vývojárov Turnstile.
Kontakt pre otázky týkajúce sa ochrany súkromia
Ak máš otázky alebo obavy týkajúce sa tohto dodatku alebo svojich osobných údajov spracúvaných prostredníctvom Turnstile, kontaktuj zodpovednú osobu (DPO) spoločnosti Cloudflare na dpo@cloudflare.com.
Pôvodné anglické znenie: cloudflare.com/turnstile-privacy-policy
Tvoje práva
- Právo na prístup k svojim údajom, vidíš ich priamo v appke (Profil).
- Právo na opravu, v appke v sekcii Nastavenia.
- Právo na vymazanie („právo na zabudnutie“), Profil → Nastavenia → Vymazať účet.
- Právo odvolať súhlas s marketingovými e-mailami, Profil → Nastavenia → Notifikácie a e-maily, alebo odkazom v e-maile.
- Právo namietať/odvolať akýkoľvek iný súhlas, kedykoľvek nás môžeš kontaktovať s požiadavkou.
Kontakt
S akoukoľvek otázkou k spracovaniu osobných údajov nás môžeš kontaktovať priamo cez appku (Profil → Kontakt), telefonicky alebo osobne v prevádzke.